Venu pour trouver une remplaçante à mon imprimante qui semble pouvoir fonctionner mais n'imprime rien.
J'arrive samedi 26 à 18h52 (le pénible de la fin de la semaine), et là je tombe sur un vrai professionnel, qui écoute mon problème, analyse, et fait le lien avec le croisement d'expérience avec un collègue toulousain.
Il a pris le temps de tout me noter à la démarche pour normalement résoudre mon soucis (j'y ai passé des heures pour trouver la solution).
La voie était la bonne, mais je n'ai pu aboutir au final, sauf que grâce à son aiguillage j'ai trouvé la solution, que dès lundi je lui transmettrai.
Grâce au professionnalisme d'Anthony, j'ai évité de dépenser 100 € pour rien, et je reviendrai pour le remercier à ma façon.
Un grand et sincère MERCI !