Je mets 3 étoiles sur 5 par respect pour certains employés qui savent être professionnels.
Cependant, ma visite de ce matin (samedi 22/02/25) m’a laissé une impression mitigée. Venu acheter des cartouches d’encre pour mon imprimante, j’ai été très bien accueilli par le jeune homme en rayon, qui s’est montré courtois et professionnel. Malheureusement, l’expérience en caisse a été tout autre : un accueil froid et des réponses peu engageantes. Le moment le plus dérangeant a été lorsque la conseillère m’a interrompu d’un geste de la main pour me faire taire alors que je lui donnais mon nom pour établir une facture. Je n’avais pas remarqué qu’un autre client venait d’entrer et attendait derrière moi pour un renseignement, mais cette réaction était inappropriée.
Si c’est la première fois que je suis directement confronté à son attitude, ce n’est pas la première fois que j’en suis témoin. Son manque de professionnalisme est regrettable.
Je ne demande pas à ce que le tapis rouge soit de sortie mais il y a des comportements à éviter…
À l’avenir, je privilégierai sans doute le Bureau Vallée de Samoreau.