Numéro des Magasins de fournitures de bureau à proximité

Jeudi 15 Mai. Je me présente à l’Agence BV de Berck afin d’imprimer un dossier associé à un mail. Au moment où une employée allait prendre en compte l’objet de ma visite, un client arrive et sans respecter la file d’attente, se permet d’attirer l’attention de l’employée sur sa demande ! A juste titre, je lui ai fait remarquer que la politesse ne l’étouffait pas ! L’échange verbal devenant « tendu », je regrette que le personnel de l’Agence se soit immédiatement rangé du côté de la personne manquant manifestement d’éducation, au prétexte qu’il avait des difficultés de connexion !! Je déplore les propos d’une employée m’ayant informé, en guise de réponse à mon mécontentement, que le chiffre d’affaires provenait à hauteur de 90 % de professionnels ! J’en déduis que pour les 10 % restants, l’Entreprise BV peut se permettre d’aller à l’encontre de toute attitude commerciale qu’une Société a le devoir d’exiger de la part de ses collaborateurs ou collaboratrices ! La réponse de la Direction au rapport que je leur envoie me confirmera, ou pas, ce point de vue. Client de l’Agence de Berck depuis de nombreuses années, je suis très surpris du comportement de la plupart du personnel qui, ce matin, m’a reproché de façon véhémente d’avoir osé mettre en avant le manque d’éducation de leur client. Je termine ce compte rendu en précisant que le Responsable de l’Agence de Berck que j’ai contacté par téléphone a coupé court à toute discussion !

très bon magasin très bon accueil ma fille adore ce magasin elle trouve souvent ce qu'elle veut quand elle vient pendant les vacances scolaires et qu'elle ne trouve pas dans d'autres magasins ou grandes surfaces

Bon accueil, un grand choix de cartouches d'encre. Parfait

Un grand merci à toutes l'équipe pour l'accueil et le sourire et en particulier à sylvain pour son efficacité et sa gentillesse...Il a su régler mon problème d'imprimante en un tour de main! Bravo!

Très bon accueil ! toujours de bon conseil.

Super Expérience dans ce bureau Vallée !!!! J’ai pu trouvé toute la papeterie dont j’avais besoin . Merci au personnel pour ses conseils et sa gentillesse +++.

Je suis venue pour faire des photocopies et impression. Ne connaissant pas le fonctionnement de votre service reprographie, je demande à la personne concernée. Disons que c’est tellement évident pour elle que nous avions eu l’impression d’être des imbéciles. J’ai été à la place de la vendeuse pendant 11 années dans une autre boutique. À faire exactement ce métier. Donc je savais comment fonctionnait vos appareils. C’est simplement votre fonctionnement que je ne connaissait pas. Maîtriser son boulot, c’est super mais faut-il savoir maîtriser son agacement aux questions de nouveaux clients. Surtout devant d’autres clients. Désolé d’avoir dérangé !

Équipe très accueillante et disponible et de très bon conseil continuez ainsi 👏👏

Bonjour, je voulais demander si vous avez des reliures ? Car c’est urgence et je n’ai besoin pour mes dossier pour mon examen demain

Magasin super bien approvisionné; je trouve toujours ce qu'il me faut. L'équipe est très sympathique. Robin et Andrea ont fait preuve d'une rare patience pour m'aider à choisir mon imprimante et me la faire livrer. Grand merci à toute l'équipe

Un retrait de commande internet décevant... pas la bonne couleur (mauvais référencement au niveau du site)... "On prend votre numéro, il s'agit d'un produit difficile à obtenir mais on vous appelle si nous en recevons"... dans ces cas-là, on ne vous rappelle jamais!... Eh bien pas là!!! Un seul produit en stock qui a été par ailleurs très difficile à obtenir, et il était de côté pour moi! Personnel au TOP, encore un grand MERCI à eux, mon fils était ravi avec sa corbeille et son pot à crayons en forme de panier de basket!!!

Équipe très accueillante, efficace et de bon conseil, pour des achats sur place ou à distance.