Très regrettable de prendre le client de haut et de l'envoyer sur les roses à partir du moment où il fait la remarque d'une anomalie, je detaille:
Petit détour entre le 94 et le 78 pour un achat d'un article à un prix intéressant, je me suis laissé tenté par une 2e référence, 1ère visite impeccable. Mais malheureusement mauvaise surprise sur le 2e article, la DLUO est dépassée de 8 mois, je retourne le surlendemain pour le faire remarquer, je ne tombe pas sur les mêmes personnes et ça se passera beaucoup moins bien...
On commence déjà par me dire que c'est la date de fabrication... La personne se renseigne quand je lui fais remarquer ce que veut dire la DLUO et là elle me sort un baratin hallucinant ! Comme tous les articles de cette référence sont du même lot, je n'ai pas pu me satisfaire d'un simple échange, je demande donc le remboursement, ce qui met refusé. Après m'avoir mené en bateau et bien montré son agacement cette personne ne me propose qu'un avoir ou de repartir avec l'article...
Je me suis renseigné près d'une autre personne de l'enseigne qui me dit que normalement on ne peut reprendre un produit périmé, ce sont ses termes. (mais par contre le vendre pas de soucis...)
Pour mémoire cette article se conserve entre 1 et 4 ans, donc soit il y a eu erreur d' étiquetage soit le produit était sacrément ancien...